Nadat u een item heeft aangeschaft, stemt u ermee in dat het geld van niemand is totdat uw periode van 6 dagen afloopt, meer hierover kunt u vinden in ons restitutiebeleid. Het geld zal gedurende de 6 periode, inclusief belastingen, niet toebehoren aan een partij. Indien u het item binnen de 6 dagen retourneert, wordt het geld inclusief belastingen terugbetaald aan u. Indien deze 6 dagen zijn verstreken, inclusief de 24 uur op de zesde dag, zal het geld naar ons worden overgemaakt en het belastinggedeelte dat u heeft betaald, zal worden toegewezen aan de Belastingafdeling. Als de wetten van uw land bepalen dat de belastingen zijn gestegen vanwege de vertraging in de 6 dagen periode, bent u hiervoor verantwoordelijk en zijn wij niet aansprakelijk.

Wij hechten de grootste waarde aan de beveiliging en privacy van de gegevens van onze klanten. Alle verzamelde informatie wordt gedurende een minimale periode bewaard en wordt prompt en veilig vernietigd, slechts enkele minuten na het beoogde gebruik, zonder enige gegevens te delen met externe partijen.

In het onwaarschijnlijke geval van wangedrag door ons personeel, willen we onze gewaardeerde klanten verzekeren dat zij het volledige juridische recht hebben om een gerechtelijke procedure te starten via geschikte kanalen. We hebben duidelijke beleidslijnen om dergelijke situaties aan te pakken. Deze beleidslijnen, uiteengezet in het Personeelsvoorwaardenbeleid, zijn niet openbaar toegankelijk om de integriteit van onze interne procedures te waarborgen en ervoor te zorgen dat gevoelige zaken intern en vertrouwelijk worden behandeld.

Wat betreft de gegevens die we voor specifieke doeleinden bewaren, beperken we deze tot twee belangrijke gegevens: de Speciale Identificatiesleutel en de gebruikersnaam van het account. Deze zijn essentieel voor het faciliteren van veilige toegang en gepersonaliseerde diensten voor onze klanten. Voor een gedetailleerd begrip van hoe het beleid voor Apparaatidentificatie in combinatie met uw Speciale Identificatiesleutel werkt, moedigen we u aan om het relevante gedeelte "DeviceIdentifyPolicy" te lezen.

Wij blijven toegewijd aan het beschermen van uw gegevens en het bevorderen van vertrouwen in onze diensten. Als u vragen of zorgen heeft over onze gegevensverwerkingspraktijken of beleidslijnen, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons toegewijde ondersteuningsteam voor verdere verduidelijking.

We begrijpen het belang van klanttevredenheid en bieden een moeiteloos restitutiebeleid voor aankopen die binnen zes dagen na de aanschafdatum worden gedaan. Het is echter essentieel om te weten dat bepaalde items vallen onder de categorie "Ongeldig voor retour", zoals aangegeven op hun respectievelijke productpagina's. Dergelijke producten zijn niet restitueerbaar en kunnen items omvatten die zijn bedoeld voor proefdoeleinden, gratis producten of die zijn verworven tijdens promotieperiodes.

Let op: als u gebruik heeft gemaakt van een coupon of een andere vorm van korting tijdens uw aankoop, wordt het restitutiebedrag beperkt tot het netto bedrag dat u heeft betaald, waarbij de gereduceerde prijs wordt weergegeven in plaats van de oorspronkelijke productprijs.

Mocht u vragen hebben of assistentie nodig hebben bij het restitutieproces, dan staat ons klantensupportteam klaar om u door de procedure te begeleiden en eventuele zorgen aan te pakken die kunnen ontstaan. We zijn toegewijd aan het waarborgen van uw tevredenheid en staan klaar om een positieve en transparante winkelervaring te bieden aan al onze gewaardeerde klanten.

Bij het aanmaken van een account bij ons is het van essentieel belang om akkoord te gaan met ons Beleid voor Apparaatidentificatie. Dit beleid speelt een cruciale rol bij het waarborgen van de integriteit van ons platform en de gebruikersgemeenschap, maar de specifieke operationele details zijn opzettelijk complex om potentiële beveiligingslekken te verminderen.

Nadat u uw akkoord heeft gegeven, omvat het beleid het registreren en bewaren van uw IP-adres en accountgebruikersnaam. Het IP-adres wordt beschouwd als een van de beperkte gegevens die we bewaren. De bewaring van deze informatie is uitsluitend bedoeld voor situaties waarin een gebruiker handelingen verricht die in strijd zijn met onze vastgestelde richtlijnen en protocollen, waarbij meerdere waarschuwingen worden gegeven. Pas nadat er ten minste drie gedocumenteerde waarschuwingen zijn gegeven, behoudt ons platform het recht om passende maatregelen te nemen, waaronder het verbannen van gebruikers, om een veilige en respectvolle omgeving te waarborgen voor al onze gebruikers.

Door een zekere mate van obscuriteit te behouden rondom de volledige reikwijdte van het Beleid voor Apparaatidentificatie, versterken we onze toewijding aan de privacy van gebruikers en versterken we het platform tegen mogelijke ongeoorloofde toegang. Als u vragen heeft of meer informatie wenst over onze beveiligingsmaatregelen en beleidslijnen, staat ons toegewijde ondersteuningsteam klaar om vragen op een discrete en veilige manier te beantwoorden.

Het overgrote deel van onze aanbiedingen betreft software, en als zodanig is het voornaamste product dat u verkrijgt de digitale toegangssleutel. In feite houdt uw aankoop een gelicentieerde versie van de software in, waarbij de gebruiksvoorwaarden zijn erkend.

Houd er rekening mee dat het dupliceren of ongeoorloofd verspreiden of overdragen van licenties uitdrukkelijk verboden is volgens onze gebruiksvoorwaarden. Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot juridische stappen.

Wij willen graag uw aandacht vestigen op een belangrijk aspect van ons retourbeleid met betrekking tot aankopen die zijn gedaan in valuta's anders dan de euro. Als onderdeel van onze toewijding aan transparantie en het waarborgen van een naadloze winkelervaring voor onze klanten wereldwijd, willen we de procedures en mogelijke kosten verduidelijken die gepaard gaan met retourzendingen waarbij niet-Euro valuta's betrokken zijn.

Wanneer u een aankoop doet met een valuta anders dan de euro, zoals de Amerikaanse dollar, het Britse pond of een andere valuta, is het belangrijk op te merken dat banken buiten Europa mogelijk extra kosten in rekening brengen bij het verwerken van terugbetalingen. Deze kosten ontstaan vaak als gevolg van valutawisselkoersen en andere bankgerelateerde kosten.

Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden erkent en accepteert u dat eventuele extra kosten die door de bank worden gemaakt tijdens het retourproces, uw verantwoordelijkheid zijn. Deze kosten worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag, zodat u het nettobedrag ontvangt na aftrek van eventuele van toepassing zijnde kosten.

We begrijpen dat valutawisselkosten kunnen variëren afhankelijk van de bank en de specifieke voorwaarden van uw account. Daarom raden we aan om contact op te nemen met uw bank of financiële instelling om een duidelijk inzicht te krijgen in eventuele mogelijke kosten die van toepassing kunnen zijn bij het verwerken van retourzendingen met buitenlandse valuta's.

Wees gerust, we streven ernaar om de hoogste mate van transparantie en eerlijkheid te bieden in al onze transacties. Mocht u vragen of zorgen hebben met betrekking tot ons retourbeleid of de afhandeling van terugbetalingen voor aankopen die zijn gedaan in niet-Euro valuta's, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons zo soepel en bevredigend mogelijk verloopt.

Bedankt voor uw voortdurende steun en begrip. We waarderen uw patronage en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.